В зоне турбулентности экипажу самолета предписано отключить автопилот и тогда управление переходит в руки капитана, а значит, безопасность всего экипажа и пассажиров зависит от уровня его компетентности. Сегодня весь российский бизнес вошел в зону турбулентности. Экономисты и финансовые аналитики прогнозируют серьезное ухудшение ситуации на рынке. Напряжение растет. А значит, от компетентности руководителя зависит, все ли выживут. Пожалуй, самым лучшим вариантом будет не обсуждать слухи о кризисе, а просто быть готовым к любому ухудшению ситуации. Так или иначе, повышение компетентности руководителя уж точно не помешает развитию бизнеса.Спикером нашего семинара был бизнес-тренер, ведущий программ «Компетенции руководителя: оперативный менеджмент», «Коммникативная компетентность руководителя»; «Эффективные продажи»; «Сервис и клиенториентированный подход в продажах»; «Работа с возражениями и конфликтами»
Вопросы, которые обсуждались во время мастер-класса:
- Как понять, как люди нужны в команду?
- Как развивать и поддерживать своих сотрудников в условиях организационных изменений?
- Какие есть инструменты у руководителя на каждой стадии жизненного цикла команды?
- Какие есть закономерности и правила коммуникации руководителя с сотрудниками?
 |
